Vrácení výrobku do 14 dnů
Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy ke stažení zde.
Odstoupení od smlouvy
Pokud jste zakoupili zboží na našem e-shopu jako spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od:
- Převzetí zboží
- Převzetí poslední dodávky, pokud se jedná o několik druhů nebo částí zboží
- Převzetí první dodávky při pravidelných opakovaných dodávkách
Kdy nelze odstoupit od smlouvy
Od smlouvy nelze odstoupit v následujících případech:
- Zboží upravené podle přání kupujícího
- Zboží v uzavřeném obalu, které bylo po otevření nevhodné k vrácení z hygienických důvodů
Postup při odstoupení od smlouvy
Pro dodržení lhůty je nutné odeslat oznámení o odstoupení do 14 dnů. Můžete využít náš vzorový formulář. Oznámení nám zašlete na naši emailovou (info@korki.cz) nebo doručovací adresu.
Vrácení zboží
Zboží nám zašlete zpět do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nese kupující. Můžete použít:
- Zásilkovna:
Adresa: BARVY A LAKY KV, A.S., Vančurova 1035/25a, 360 17, Karlovy Vary
Na jméno: Lenka Babjaková
Email: info@korki.cz
Tel.: +420 702 072 782
Návod na zaslání Zásilkovnou - Česká pošta:
Adresa: Lenka Babjaková, Vančurova 1035/25a, 360 17, Karlovy Vary
Email: info@korki.cz
Tel.: +420 702 072 782
Vrácení peněz
Peníze vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy stejným způsobem, jakým jsme je obdrželi. Můžeme je vrátit jinak, pokud s tím souhlasíte a nevzniknou tím další náklady. Vrácení peněz proběhne po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.
Stav vráceného zboží
Zboží nám vracejte nepoškozené, nepoužité, čisté a pokud možno v původním obalu. Nárok na náhradu škody na zboží si můžeme započíst proti nároku na vrácení kupní ceny.
Právo prodávajícího na odstoupení
Prodávající může odstoupit od smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží nebo přerušení výroby/dovozu. O odstoupení budete informováni emailem a peníze vám vrátíme do 14 dnů.